CAMBIOS Y DEVOUCIONES
Derecho a retracto
Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar un motivo. Para que aplique, el producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque. El costo de envío de la devolución corre por cuenta de la clienta.
Para solicitarlo, escríbenos por el chat de la página o a través de nuestro formulario de Contacto dentro de ese plazo.
Garantía por fallas de fabricación
Como nuestros productos son de talla única, no realizamos cambios por talla. Sin embargo, si tu prenda presenta una falla de fabricación, cuentas con 3 meses desde la fecha de compra para solicitar el cambio o la devolución, sin costo para ti.
Para hacerlo, escríbenos por el chat de la página o por Contacto con fotos del defecto y tu número de pedido, y coordinamos el cambio.